工作管理
支持日程安排,管理自己的時(shí)間安排,處理各類事務(wù),并可按一定周期循環(huán)。
支持工作任務(wù),安排本人或分配他人任務(wù)。
支持群發(fā)郵件,維系客戶關(guān)系。
支持審批自動(dòng)提醒,支持各類業(yè)務(wù)預(yù)警,提醒業(yè)務(wù)員進(jìn)行處理。
客戶管理
搜索并記錄潛在客戶信息,安排業(yè)務(wù)員跟進(jìn),支持轉(zhuǎn)換為客戶、查重合并等。
記錄客戶、聯(lián)系人的相關(guān)信息,包括個(gè)人及家庭信息,上級(jí)和助理信息,將相關(guān)客戶和聯(lián)系人按上下級(jí)關(guān)系樹狀顯示。
記錄業(yè)務(wù)員與客戶的聯(lián)系記錄,包括售前拓展、售中控制、售后回訪、客戶購(gòu)買信息等。
支持個(gè)案,記錄客戶反饋的各類建議、問題、售后請(qǐng)求等方面?zhèn)€案信息,分配專人跟進(jìn),及時(shí)處理。
支持解決方案,處理客戶反饋問題,記錄處理方式,并作常規(guī)知識(shí)公開,便于遇到同類事務(wù)找到解決辦法。
推廣管理
支持市場(chǎng)活動(dòng),記錄企業(yè)各類營(yíng)銷活動(dòng),將市場(chǎng)活動(dòng)從計(jì)劃到結(jié)果全部體現(xiàn)。
支持郵件推廣,批量添加和管理郵箱,支持批量群發(fā)郵件,增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
采購(gòu)管理
支持采購(gòu)訂單,支持查看收貨和付款情況。
支持采購(gòu)收貨,支持供應(yīng)商實(shí)物返利等特別事務(wù),支持采購(gòu)訂單分次收貨。
支持付款單,記錄付款方式和付款賬戶以及收到的發(fā)票號(hào)等信息。
銷售管理
支持銷售機(jī)會(huì),記錄向客戶推銷貨品或服務(wù)的機(jī)會(huì),根據(jù)機(jī)會(huì)的階段進(jìn)行漏斗分析。
支持銷售報(bào)價(jià),自動(dòng)套用價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、客戶最近成交價(jià)。
支持銷售合同,可設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)合同樣式/將條款作為附件。
庫(kù)存管理
記錄采購(gòu)收貨之外的其他入庫(kù)情況。
記錄銷售發(fā)貨之外的其他出庫(kù)情況。
權(quán)限管理
支持將員工設(shè)為操作員進(jìn)行功能授權(quán)。
支持設(shè)置權(quán)限組和用戶組,可按權(quán)限組進(jìn)行授權(quán),可按權(quán)限組或用戶組進(jìn)行共享設(shè)置。
支持按職務(wù)職位設(shè)置角色,劃分職權(quán),并將角色與操作員掛鉤,上級(jí)角色可查看下級(jí)角色數(shù)據(jù),同級(jí)角色數(shù)據(jù)自動(dòng)回避,共享除外。
系統(tǒng)工具
支持Builder-Ⅲ二次開發(fā)工具,自定義單據(jù)布局、共享規(guī)則、字段驗(yàn)證規(guī)則、模塊組成和導(dǎo)航界面。
支持報(bào)表設(shè)計(jì)。
支持按全文搜索,可用關(guān)鍵字搜索全部業(yè)務(wù)資料和單據(jù)。
報(bào)表分析
強(qiáng)大的報(bào)表功能,包括客戶、市場(chǎng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、進(jìn)銷存、資金報(bào)表等各種匯總及明細(xì)報(bào)表。
提供企業(yè)在月度/季度/年度內(nèi)各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)項(xiàng)目對(duì)比。
移動(dòng)應(yīng)用
支持各類預(yù)警數(shù)據(jù)快速查看。
支持關(guān)鍵字段視圖方式快捷查找潛在客戶、客戶、聯(lián)系人等信息。